Стоимость разработки чат-бота в Телеграмме

Контакты из соцсетей постепенно переходят в мессенджеры. Многие бизнесмены сейчас активно используют встроенные в них чат-боты для автоматизации и оптимизации своей работы. Виртуальные собеседники заменяют менеджеров по продажам и администраторов, быстро и без эмоций отвечают на вопросы пользователей………….

От простого к сложному

Простейшие чат-боты отвечают на вопросы по заданным разработчиками ключевым словам. Если беседа с пользователем вышла за границы его возможностей, робот отвечает: «Извините, не понял». :):):):)

Разветвление вопросов-ответов направлено на проведение простых действий. Например, заказать пиццу, показать фото, оформить заказ. Они не умеют анализировать беседу в контексте и не могут обучаться. Их способности ограничены фантазией разработчиков по развитию беседы.

Стоимость создания такого бизнес-помощника:

начинается от 3000 руб.

На многих биржах фриланса найдутся желающие выполнить подобное задание.

Сложные боты основаны на «искусственном интеллекте» и поддаются машинному обучению. При беседе с ними создается впечатление живого общения, тем более, что они могут «говорить» вслух. На русском языке их пока очень мало.

Чат-боты помогают, когда нужно получить срочную информацию о бизнес-процессах, происходящих в компании. Цена разработки виртуального помощника в России — от 3 до 10 тысяч рублей.

Зачем это нужно?

Преимущества чат-бота в любом мессенджере:

  • дешевле, чем мобильное приложение;
  • выгодно выделяет вас на фоне конкурентов;
  • автоматизирует рутинные дела (составление отчетов, акты закупок, своды данных и т.д.);
  • круглосуточное взаимодействие с клиентами, без выходных и праздников, без оплаты труда;
  • отсутствие «человеческого фактора»;
  • моментально находит нужную информацию;
  • на основании предыдущих закупок и информации о клиенте, умный робот проводит индивидуальную работу с каждым пользователем.

При этом, мессенджер в Телеграмм имеет серьезные превосходства над остальными:

  • защита от прослушивания;
  • очень быстрый;
  • обмен сообщениями в группе или лично.

Чат-бот в Телеграмме – это новый контакт, связанный с программой 1С, он отвечает на все вопросы о продажах за день, а также:

  • дает любой отчет в 1 клик;
  • настройки права доступа для сотрудников;
  • регулярные отчеты по расписанию;
  • без лицензии 1С;
  • быстро передает новости (изменение цен, новые товары и др.);
  • сохраняет должностные инструкции.

Стоимость разработки варьируется от 30 до 120 тысяч рублей. Программистам иногда делают скидку. Отдают разработанный код, а установкой, настройкой и поддержкой они занимаются самостоятельно.

За что мы платим?

Стоимость создания чат-бота складывается из нескольких факторов:

  1. Создание дерева диалогов.
  2. Административная панель.
  3. Интеграция на устройство.
  4. Обработка языка (речи).
  5. Бэкенд (поиск информации).

За разработку каждого пункта, если она занимает до 4 дней, берут $200 в среднем.

Диалоги могут развиваться по разным сценариям. Специалисту нужно предусмотреть все возможные переходы и запрограммировать ответы на часто задаваемые вопросы.

На спецификацию с повышенными требованиями заказчика, ее обсуждение и утверждение окончательного варианта, уходит 1 рабочая неделя и около $500.

С помощью Админпанели эффективно управляют чат-ботом:

  • просматривают действия пользователей;
  • собирают и анализируют полученные данные;
  • создают полезное наполнение;
  • запускают контекстную рекламу.

За 1 — 2 недели работы над этими задачами, программистам платят от $3000 до $4200.

Очень полезная функция – интеграция различных мессенджеров, работающих на сайтах, в соцсетях, СМС и подключение их к вашему боту.

На каждый уходит более 6 дней и свыше $2 тыс.. За адаптацию и создание внешнего вида виджета платят еще $3500.

Разработка связей с инфосистемами заказчика, электронной почтой и рассылкой, с ERP и CRM –5 суток и $2,5 тыс. 

Обработка языка текстовых или голосовых сообщений, специальное машинное обучение длится около двух недель, платят за него от $6100.

Бэкенд объединяет все описанные функции и выполняет заданные задачи:

  • поиск билетов на определенную дату;
  • информацию о товарах, ценах, доставке;
  • создает заказы и др.

Разработка простейшего бэкенда без админки, наподобие сайта-визитки, занимает около недели.

Цена вопроса — $2100. С интеграцией до 2 мессенджеров – стоимость повышается до $5000.

Кому доверить разработку?

Цена чат-бота зависит от того, кто именно его создает. На сегодняшний день есть три варианта:

  1. IT компания.
  2. Фрилансер.
  3. Самостоятельно.

По данным журнала Venture Beat, средняя цена разработки виртуального помощника варьируется от $5 до $10 тысяч, но она рассчитана на американского пользователя.

Место нахождения и статус компании играет здесь важную роль:

    • 1080 bots (Америка) – за простого бота берут $30000;
    • Echo innovate – за сложного, умеющего поддерживать беседу робота– до $150000;
    • Singularika, Botmakers (Украина) — от $1000 до $1500;
    • российские компании — до 150000 руб.

Компании отвечают за свои разработки, устанавливают ботов и поддерживают их после запуска. Они используют новейшие технологии, прогрессивные языки программирования, соблюдают дедлайн.

Опытный фрилансер создаст простого виртуального помощника за $500, а новичок, не имеющий портфолио – от $100. Разработчику предоставляют бриф или техническое задание, чтобы определить нужные параметры.

Своими силами можно создать чат-бота на конструкторе. Это стоит дешевле, но требует больше времени. Кроме того, этот способ обладает некоторыми недостатками:

  • у бота получается ограниченный функционал;
  • можно подключить только 1 или 2 мессенджера;
  • нельзя изменить дизайн и содержимое админки;
  • дорабатывать и поддерживать функционал придется самостоятельно.

Сервис конструктора работает как подписка, с ежемесячной оплатой, которая зависит от количества пользователей. Если у вас 500 подписчиков, разовый взнос составляет от $10. В PRO аккаунте есть дополнительные инструменты для рассылки и раскрутки канала.

 

IT компании предлагают готовых чат-ботов, созданных для определенного бизнеса, с фотогалереей и формой обратной связи. Владельцу остается внести свои контакты и цены.

Ежемесячный взнос для разных проектов составляет:

  • отель — $21;
  • ресторан — $12;
  • банк — $18;
  • школа вождения — $20.

Перспективы у чат-ботов не имеют границ. Они только начинают входить в нашу жизнь. Эксперты уверены, что через несколько лет они будут заменять собой целые коллективы менеджеров и администраторов.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сколько стоит?
Оставить комментарий

;-) :| :x :smile: :shock: :sad: :razz: :oops: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: